Rubén López Santaolaya
¿Quién es Rubén?
Rubén López Santaolaya es el Trabajador social de mSoluciona Valladolid. Su labor en la oficina es muy importante, sobre todo a la hora de evaluar las necesidades de los usuarios y su familia y así poder ofrecerles un apoyo integral. Su trabajo consiste en guiar y asesorar en situaciones personales, familiares o sociales, buscando siempre las mejores soluciones y recursos disponibles para mejorar su calidad de vida. ¿Quieres conocerle un poco mejor?
¿Qué papel juega un trabajador social en una empresa de ayuda a domicilio?
El Trabajador Social es el técnico responsable de la valoración, seguimiento y coordinación del Servicio de Ayuda a Domicilio, facilitando con ello el mantenimiento y desarrollo de la Autonomía personal de la persona o grupo familiar al que se presta el servicio, previniendo el deterioro individual y social, fomentando unas condiciones favorables en las relaciones familiares y de convivencia, contribuyendo a la integración y permanencia de las personas en su entorno habitual de vida mediante una adecuada intervención y apoyos de tipo personal, doméstico y/o social.
El objetivo principal es garantizar un servicio de calidad, estableciendo un Plan Individualizado de Intervención valorando las necesidades y demandas del usuario con el fin de realizar un proceso de selección del cuidador más idóneo, donde se comprueban las actitudes y aptitudes de los cuidadores/as y la afinidad con la persona mayor y su familia.
¿Por qué es tan importante la comunicación con el usuario y/o la familia?
La comunicación tanto con el usuario o con sus familiares es constante, creando un vínculo de confianza con ellos, asesorándoles cuando se presentan problemas relacionados con la movilidad, alteraciones conductuales, nuevas necesidades, …
Según el estudio de cada caso intentamos ofrecer una atención domiciliaria adecuada a los gustos, preferencias, necesidades y demandas de los usuarios y de sus familias, respetando su historia de vida y Proyecto Vital.
Dentro de la comunicación con ellos, llevamos a cabo visitas domiciliarias con las que pretendemos conocer mejor a la persona, su familia y su entorno. Realizamos una valoración de los cuidados que necesita para la elaboración del Plan Individualizado de Intervención, proporcionando la atención necesaria al usuario o grupos familiares con dificultades de autonomía en su domicilio, y de este modo, evitar o retrasar, mientras no resulte necesario, el ingreso en centros o establecimientos residenciales.
