Patricia Coria Hernández

¿Quién es Patricia?

Patricia Coria Hernández es la Responsable de Recursos Humanos de mSoluciona Valladolid. Se encarga de identificar y seleccionar a los candidatos más adecuados para nuestros servicios, tanto auxiliares de ayuda a domicilio como auxiliares de limpieza. Aplica técnicas de evaluación avanzadas y gestiona los nuevos servicios para mejorar la experiencia del cliente.
¿Quieres conocerla mejor?

¿Por qué es tan importante hacer un proceso de selección de personal riguroso?

Mediante un buen proceso de selección de personal podemos ofrecer a nuestros usuarios calidad en el servicio que requieren. De esta manera creamos un vínculo entre trabajador y cliente y logramos conseguir que el servicio se adapte a las necesidades del usuario, ofreciendo siempre el mejor cuidado posible. Una de mis funciones más importantes es la de encontrar profesionales cualificados y con un profundo sentido de la empatía para cuidar de nuestros usuarios. Un proceso de selección riguroso nos permite garantizar que cada miembro de nuestro equipo comparta nuestros valores y esté capacitado para brindar una atención de excelencia.

¿Qué te gusta transmitir a las familias en un primer contacto?

Lo primero que me gusta transmitir a las familias es la tranquilidad de que pueden contar con nosotros en cualquier momento, que siempre vamos a estar con ellos cuando cambien las necesidades del servicio o surjan imprevistos, que jamás van a estar solos. También es importante para mí trasladar al usuario que contamos con personal cualificado para poder cubrir todas sus necesidades, ya sean de apoyo físico, como emocional. Al final, se trata de crear una relación cercana y de confianza con las familias, que siempre agradecen.